物流顧名思義即為「物的流通」（ Physical Distribution ），或者可說是物品從生產地至消費者或使用地點的整個流通過程。
物流是一種物的實體流通活動的行為，在流通過程中，透過管理程序有效結合運輸、倉儲、裝卸、包裝、流通加工、資訊等相關物流機能性活動，以創造價值、滿足顧客及社會需求 。
物流在生產者與消費者之間扮演非常重要的角色，完善的物流設備及系統規劃（例如影像辨識系統、自動包裝機、高速分撿機、無人搬運車…等），不僅能整合訂單管理、倉庫管理，還可以透過物流系統建置商品物流履歷、各項情報分析、調節庫存…等，進而大幅降低保管、倉儲等中間成本，增加物流效率。
